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专业的售后团队
和源拥有一支强大的售后保障团队,后勤技术支持团队,解决您系统可能出现的任何问题。
完善的服务体系
采用 ISO9001 质量体系的管理模式,形成一套完善的售后服务体系,给您贵宾式的服务体验。
极致服务 快捷响应
Ultimate service Quick response
2
2小时内排摸故障
8
8小时内现场抢修
2
2年免费维护保养
24
24小时客户代表工程师待命
1:1
1对1全方位培训服务
关键时刻 保驾护航
和源提供大型活动的通信保障服务,活动期间安排专业的工程师为活动现场保驾护航。
活动前
对整体系统进行普查,排除隐患,确认设备在赛中正常运行
活动中
专业工程技术人员全天候现场待命,提供无线通信调度系统操作服务,及时排除出现故障。
活动后
提交对应工作报告,详尽反映系统运行状态。
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